Điều Khoản & Điều Kiện

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là văn bản pháp lý ràng buộc giữa subet ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người chơi", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại https://subet.best và tất cả các trang con của tên miền này.

Bằng cách nhấn nút "Đồng ý", hoàn tất đăng ký tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi tài liệu này được cập nhật, Bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây. Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, Bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

subet bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ /dieu-khoan-dieu -kien và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của subet, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. subet nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi quy định. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ có ảnh vào bất kỳ thời điểm nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản subet duy nhất. Nghiêm cấm đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại, thiết bị hoặc địa chỉ IP khác nhau để tạo thêm tài khoản.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin trung thực, đầy đủ và cập nhật. Hành vi cung cấp thông tin sai lệch hoặc mạo danh người khác là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư.
• Không thuộc đối tượng bị cấm: Người chơi không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc danh sách bị cấm hoạt động cờ bạc theo quyết định của subet hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Nhân viên, đối tác, đại lý, nhà cung cấp dịch vụ và thành viên gia đình trực tiếp của các cá nhân thuộc nhóm trên không được phép tham gia cá cược trên nền tảng subet.

Khi tạo tài khoản subet, Người chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. subet có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.

Bảo mật tài khoản: Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác. subet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người chơi chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, Người chơi phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ subet qua địa chỉ [email protected]. subet có quyền tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra để bảo vệ Người chơi.

Đóng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. subet sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất kiểm tra số dư và các giao dịch đang chờ.

subet hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, VietinBank, ACB, TPBank và Sacombank.

Nguyên tắc AML: Để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML), tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán mà Người chơi đã sử dụng để nạp tiền (nguyên tắc "same source"). subet bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn.

Mọi chi phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử áp dụng (nếu có) sẽ do Người chơi chịu. subet không thu thêm phí xử lý đối với các giao dịch nạp/rút thông thường.

subet cung cấp nhiều chương trình thưởng cho Người chơi bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả thua, thưởng nạp hàng ngày và thưởng giới thiệu bạn bè. Mọi chương trình thưởng đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện vòng cược (wagering requirements) được nêu rõ trong trang chi tiết từng khuyến mãi.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, tối đa lên đến ₫5.000.000. Vòng cược yêu cầu: x25 (số tiền thưởng + tiền nạp). Thời hạn hoàn thành vòng cược: 14 ngày kể từ ngày kích hoạt.
• Hoàn trả thua hàng tuần: Áp dụng cho tài khoản có thua ròng trong tuần, tỷ lệ 5%–15% tùy cấp độ VIP. Thưởng hoàn trả được ghi nhận mỗi thứ Hai và cần hoàn thành x1 vòng cược trước khi rút.
• Thưởng giới thiệu: Người chơi nhận ₫200.000 cho mỗi bạn bè được giới thiệu thành công khi bạn bè nạp tối thiểu ₫500.000 và hoàn thành x3 vòng cược đầu tiên.
• Nghiêm cấm lạm dụng thưởng: Việc sử dụng nhiều tài khoản, cược đối nghịch (hedging), hoặc bất kỳ chiến lược nào nhằm lợi dụng thưởng mà không chịu rủi ro thực sự là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ thưởng và đóng tài khoản.

subet bảo lưu quyền thay đổi, hủy bỏ hoặc thu hồi bất kỳ chương trình thưởng nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi vi phạm hoặc lạm dụng.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng subet được điều chỉnh bởi quy tắc trò chơi riêng của từng sản phẩm, được đăng tải công khai trong giao diện trò chơi. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung này và quy tắc trò chơi cụ thể, quy tắc trò chơi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Kết quả trò chơi: Mọi kết quả trong phần Nổ Hũ và trò chơi RNG đều được tạo ra bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. subet không can thiệp vào kết quả bất kỳ vòng chơi nào sau khi đặt cược đã được xác nhận.

Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc hiển thị số dư, subet bảo lưu quyền hủy bỏ các vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc. subet không chịu trách nhiệm thanh toán các khoản thắng cược dựa trên lỗi kỹ thuật.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng subet. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và thưởng, và/hoặc báo cáo sự việc lên cơ quan pháp luật:

1. Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác, hoặc vượt qua các quy trình xác minh danh tính bằng thủ đoạn gian lận.
3. Thực hiện cược đối nghịch (arbitrage/hedging) hoặc các chiến lược khai thác thưởng (bonus abuse) nhằm đảm bảo lợi nhuận mà không chịu rủi ro thực sự.
4. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất kỳ để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc trò chơi.
5. Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên subet để gian lận kết quả trò chơi.
6. Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ tội phạm dưới bất kỳ hình thức nào.
7. Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố ý gây hại cho hệ thống kỹ thuật của subet.
8. Đăng tải hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, vi phạm pháp luật, hoặc gây hại cho người chơi khác thông qua các tính năng cộng đồng của nền tảng.

subet cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, subet tuyên bố miễn trừ mọi bảo đảm ngầm định về tính phù hợp cho mục đích thương mại hoặc sự không gián đoạn của dịch vụ.

subet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: (i) gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát; (ii) chậm trễ giao dịch do phía ngân hàng hoặc ví điện tử; (iii) thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Tổng trách nhiệm của subet đối với Người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng subet trước tiên phải được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo bằng văn bản.

Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề [KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC]. subet cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua cơ chế trọng tài độc lập. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc với cả hai bên.

subet cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp miễn phí các công cụ tự bảo vệ sau đây cho mọi Người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua: Tự động dừng phiên chơi khi đạt ngưỡng thua đã cài đặt.
• Tạm ngừng tài khoản: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn — không thể đảo ngược sau 72 giờ xác nhận.

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện — nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ subet hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ từ chuyên gia tâm lý. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe — 24/7, bằng tiếng Việt.